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💼Confidentialité &
Respect : Notre engagement absolu

🛡️Politique de confidentialité de KCVAULTZ Inc.
En vigueur depuis le 29 mars 2024

Chez KCVAULTZ Inc., la confidentialité ne se limite pas à un devoir légal — c’est une promesse. Une promesse de respect, de transparence et de sécurité envers chaque personne qui entre dans notre univers. Cette politique vous explique clairement comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, dans le plus grand soin et dans le respect des lois applicables.

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Cette politique décrit :

  • Les types de renseignements personnels que nous recueillons via notre site web https://www.kcvaultz.com (le « Site »), nos pages sociales et tout autre point de contact numérique ou physique avec KCVAULTZ.

  • Comment ces renseignements sont utilisés et partagés.

  • Vos droits à l’égard de vos renseignements.

  • Nos engagements en matière de sécurité, de conservation et de conformité à la législation applicable.

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Définition des renseignements personnels :
Tout renseignement permettant de vous identifier directement ou indirectement, comme votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, ou toute information reliée à vos achats ou à votre navigation.

🎯 Finalités de la collecte

Nous recueillons vos renseignements personnels pour :

  • Gérer vos commandes et assurer le service après-vente

  • Personnaliser votre expérience sur notre Site

  • Communiquer avec vous sur nos nouveautés, offres et événements (avec votre consentement)

  • Prévenir la fraude ou les transactions non autorisées

  • Répondre à nos obligations légales

  • Améliorer nos services, fonctionnalités et offres promotionnelles

  • Gérer des concours, enquêtes, collaborations ou inscriptions à des événements

  • Cibler nos communications marketing en fonction de vos préférences

📦 Renseignements personnels collectés

Informations que vous fournissez :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, courriel, téléphone

  • Informations de paiement : mode de paiement, adresse de facturation (via un prestataire sécurisé)

  • Données de compte : identifiants de connexion, préférences, historique d’achats

  • Communications : messages, réponses à des sondages, évaluations de produits

  • Contenu généré : photos ou commentaires publiés sur nos plateformes sociales

Informations recueillies automatiquement :

  • Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation

  • Historique de navigation, durée de session, pages consultées

  • Données de géolocalisation approximative (ville ou code postal)

🍪 Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre site utilise des témoins pour améliorer l’expérience de navigation, analyser le trafic, personnaliser les contenus, et diffuser des publicités ciblées.

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Types de témoins utilisés :

  • Nécessaires : pour permettre les fonctions de base (ex. : panier d’achats)

  • Fonctionnels : pour retenir vos préférences

  • Statistiques : pour mesurer les performances du Site

  • Marketing : pour afficher des publicités adaptées à vos intérêt

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🤝 Partage des renseignements

Nous pouvons partager vos renseignements personnels uniquement avec :

  • Nos prestataires de services (paiement, livraison, marketing, hébergement)

  • Nos partenaires technologiques pour l’analyse de données ou la publicité (ex. : Google, Meta)

  • Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale

  • Dans le cadre d’une transaction commerciale, comme une fusion ou une vente d’actifs

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

🌐Transferts internationaux

Vos renseignements peuvent être transférés et stockés à l’extérieur du Québec, notamment au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres juridictions. Dans tous les cas, nous mettons en place des protections contractuelles et techniques afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

🧷Sécurité et conservation

Nous utilisons des mesures physiques, techniques et administratives pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, vol ou perte.

Les renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ou conformément aux lois applicables.

📜Vos droits

Conformément à la Loi 25 au Québec et autres lois canadiennes, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander leur rectification

  • Retirer votre consentement (pour les communications marketing ou certains traitements)

  • Demander la suppression de vos données si leur conservation n’est plus justifiée

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Responsable à la protection des renseignements personnels (voir section 9).

🗣️Vos choix

Vous pouvez à tout moment :

  • Vous désabonner de nos infolettres en cliquant sur le lien de désinscription

  • Refuser les notifications push via les paramètres de votre appareil

  • Gérer vos préférences en matière de témoins via notre bannière ou votre navigateur

💬Nous joindre

Pour toute question, commentaire ou demande relative à la présente politique ou à vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels
📧 Courriel : info@kcvaultz.com
📍 Adresse postale :
KCVAULTZ Inc. – Service à la vie privée
Montréal, Québec, Canada

Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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